Rachunek kosztów jakości. Wykorzystanie w zarządzaniu przedsiębiorstwem - Marlena Ciechan-Kujawa.

Rachunek kosztów jakości, od kilkudziesięciu lat wykorzystywany przez firmy zachodnioeuropejskie, amerykańskie i japońskie, w ostatnim czasie zdobywa popularność również w Polsce. Trudno sobie obecnie wyobrazić, aby można było efektywnie zarządzać przedsiębiorstwem, nie wykorzystując tak użytecznego narzędzia, będącego jednym z najważniejszych elementów systemu zarządzania jakością. W książce w sposób kompleksowy Marlena Ciechan-Kujawa przedstawiła problematykę rachunku kosztów jakości w praktyce zarządzania. Autorka skoncentrowała się na następujących zagadnieniach:

• - metody zarządzanie jakością,
• - pojęcie i klasyfikacja kosztów jakości,
• - miejsce kosztów jakości w rachunku kosztów przedsiębiorstwa,
• - elementy rachunku kosztów jakości,
• - źródła informacji o kosztach,
• - ewidencja i analiza kosztów rachunku jakości,
• - zarządzanie kosztami jakości,
• - wykorzystanie rachunku kosztów jakości w zarządzaniu przedsiębiorstwami prowadzącymi działalność w Polsce.