W książce Autorka omawia marketingowe uwarunkowania zachowań nabywców oraz przedstawia relacje przedsiębiorstwo-nabywca, będące podstawą marketingowego zarządzania przedsiębiorstwem. Prezentuje także pojęcie satysfakcji nabywców, metody kształtowania oraz pomiaru o ceny tej satysfakcji. W ostatnim rozdziale prezentuje działania marketingowe polskich przedsiębiorstw, nastawione na nabywcę.
Polecamy w naszej internetowej księgarni finansowej najlepsze książki ekonomiczne. Zapraszamy do zakupu!