Zmienność otoczenia i nietrwałość relacji z klientami i kontrahentami stanowi duże zagrożenie dla każdego przedsiębiorstwa, a zwłaszcza dla przedsiębiorstwa usługowego. Autor - Robert Furtak, w książce Marketing partnerski na rynku usług przedstawia nowoczesną filozofię funkcjonowania przedsiębiorstwa usługowego w istniejących warunkach gospodarczych - jest to koncepcja marketingu partnerskiego (marketingu relacji), tj. marketingu kształtującego długookresowe wzajemnie korzystne relacje przedsiębiorstwa z klientami i innymi podmiotami gospodarczymi.
Polecamy w naszej internetowej księgarni finansowej najlepsze książki ekonomiczne. Zapraszamy do zakupu!