Problematyka ochrony i edukacji konsumenta to jeden z najbardziej aktualnych problemów współczesnych czasów. Studia nad polityką konsumencką w wielu krajach o rozwiniętej gospodarce rynkowej dowodzą, że harmonijne funkcjonowanie całej gospodarki, w tym gospodarstw domowych, wymaga odpowiednio rozwiniętego systemu ochrony i edukacji konsumentów. W Polsce, w warunkach gospodarki rynkowej konsument zyskał należną mu suwerenność, jednak jego wiedza rynkowa i konsumencka jest uboga, co potwierdzają doświadczenia ostatnich lat. W książce, Ochrona i edukacja konsumentów we współczesnej gospodarce rynkowej, autorzy - Anna Dąbrowska, Mirosława Janoś-Kresło oraz Irena Ozimek poruszyli szeroki zakres zagadnień obejmujących ochronę i edukację konsumentów. Omówili m.in. zagadnienia dotyczące pozycji konsumenta na rynku, przybliżyli genezę, rozwój i cele polityki konsumenckiej w Unii Europejskiej, scharakteryzowali instytucje i organizacje konsumenckie funkcjonujące w Unii Europejskiej oraz organizacje zajmujące się problematyką konsumencką w skali międzynarodowej.

W książce Ochrona i edukacja konsumentów we współczesnej gospodarce rynkowej szczególna uwaga została zwrócona na politykę konsumencką w Polsce, w której prowadzeniu biorą udział zarówno instytucje rządowe i samorządowe, organizacje konsumenckie, jak i organizacje arbitrażu branżowego oraz inne. Podano najnowsze przepisy dotyczące sprzedaży towarów i usług, a także rozwiązania w zakresie usług bankowych i turystycznych, wraz ze wskazaniem występujących obecnie obszarów zagrożeń interesów konsumentów. Integralnym elementem polityki konsumenckiej jest edukacja konsumenta. Oceniono poziom świadomości konsumenckiej w świetle wyników badań empirycznych, odniesiono się do doświadczeń w zakresie edukacji konsumentów krajów Unii Europejskiej.

Recenzje
My, konsumenci
Wszyscy jesteśmy konsumentami. Wszyscy, jako konsumenci, bywamy zawiedzeni, zagubieni, bezradni. Rynek oferuje bogactwo towarów, firmy kuszą i namawiają, często wręcz natarczywie. Nie zawsze potrafimy najlepiej wybrać ten towar, którego potrzebujemy, nie potrafimy taż obronić się w wypadku, gdy dzieje nam się krzywda. Dobitnie dokumentują to przytoczone w książce wyniki badań. W Krajach UE, gdzie gospodarka rynkowa ma długie tradycje, rozwinęły się różne formy edukacji konsumenckiej, problematyka ta weszła nawet, (np. w Szwecji), do programów szkolnych. Autorzy zwracają uwagę na potrzeby rozwijania edukacji konsumenckiej również w naszym kraju.

"Gazeta BCC"
Polecamy w naszej internetowej księgarni finansowej najlepsze książki ekonomiczne. Zapraszamy do zakupu!