Jak przedstawić kryzys, aby opis i relacje w mediach sprzyjały jego rozwiązaniu? Jak zarządzić kryzysem? Autorka - Urszula Podraza, prezentuje sytuacje kryzysowe, które dotknęły spółki giełdowe, instytucje publiczne, samorządy lokalne, małe i duże firmy. W książce Kryzysowe public relations podane zostały przykłady sprawnego zarządzania kryzysem, działań antykryzysowych i klasycznych błędów, wynikających z braku przygotowania lub niedostatecznego doświadczenia. Część z nich nie jest znana szerokiej opinii publicznej, inne były głośno komentowane, choć nigdy nie opisano ich wszystkich aspektów.

Każdy kryzys został przedstawiony według schematu: sytuacja wyjściowa – krotki opis i pozycja rynkowa firmy – przyczyny i symptomy kryzysu – rozwój wypadków – obraz sytuacji w mediach – skutki kryzysu – komentarz osoby zaangażowanej w prace sztabu kryzysowego – podsumowanie wskazujące na najważniejsze błędy popełnione w trakcie kryzysu lub decyzje, które zadecydowały o jego przezwyciężeniu. Wszechstronne ujście tematu – od chronologii wydarzeń, poprzez ich wydźwięk medialny i strategię działania, aż po efekty – jest nowością w literaturze przedmiotu.

Na Targach Wydawnictw Ekonomicznych w Warszawie publikacja Kryzysowe public relations otrzymała wyróżnienie w konkursie na najlepszą publikację ekonomiczną roku akademickiego 2008/2009 w kategorii Zarządzanie i Marketing.
Polecamy w naszej internetowej księgarni finansowej najlepsze książki ekonomiczne. Zapraszamy do zakupu!